Domstolen: Tillgängligheten i nuvarande JLT-app måste förbättras

Region Jönköpings län kommer inte att överklaga kammarrättens dom om bristande digital tillgänglighet i JLT:s app, enligt ett pressmeddelande från JLT. Av domen framgår att bristerna ska åtgärdas inom fyra månader. Om åtgärderna inte genomförs kan ett vite på 1 950 000 kronor bli aktuellt.

Digg granskade appen – 30 åtgärder krävdes

Det var Myndigheten för digital förvaltning (Digg) som granskade appens tillgänglighet och identifierade flera brister i förhållande till kraven i lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen). Digg beslutade 2024 att förelägga JLT att genomföra 30 åtgärder, med ett vite på 1,95 miljoner kronor om åtgärderna inte genomfördes.

JLT ville vänta in ny app – men kammarrätten sa nej

Regionen överklagade tidigare förvaltningsrättens dom och hänvisade till att det enligt JLT var mer ändamålsenligt att genomföra åtgärderna i samband med att den nuvarande appen ersätts av en ny. Den nuvarande leverantören uppgav att kostnaden för att åtgärda bristerna i befintlig app uppskattas till 7,2 miljoner kronor.

Enligt kammarrättens bedömning omfattas JLT:s nuvarande app fullt ut av kraven på digital tillgänglighet. Domstolen anser också att det inte är oskäligt betungande att genomföra åtgärderna i den nuvarande appen, trots att en ny app är under utveckling.

Tidsfrist: senast i januari 2027

Åtgärderna som omfattas av föreläggandet ska vara genomförda inom fyra månader, vilket i pressmeddelandet anges som senast i januari 2027.

JLT:s trafikdirektör Ulrika Rosander kommenterar beslutet i pressmeddelandet:

– Kollektivtrafiken ska vara till för alla. Det gäller också våra digitala tjänster. Vi är medvetna om bristerna i vår nuvarande app och har fullt fokus på att göra den nya appen tillgänglig för alla. Vi valde att överklaga eftersom vi inte tyckte att det var rimligt att lägga stora pengar på att åtgärda brister i en app vars dagar är räknade. Nu har kammarrätten gjort sin bedömning som vi accepterar och får förhålla oss till, säger Ulrika Rosander, trafikdirektör på JLT.

Ny app utvecklas inom Lynx – klar under 2027

Parallellt pågår arbetet med en ny app som beräknas vara klar under 2027. Utvecklingen sker inom ramen för Lynx – ett samarbete kring ett gemensamt biljett- och betalsystem för JLT, Hallandstrafiken, Kalmar länstrafik och Länstrafiken Kronoberg.

Ulrika Rosander säger i pressmeddelandet att JLT inte ser det som kostnadseffektivt att åtgärda bristerna i den nuvarande appen och att fokus nu ligger på den nya appen.